Refund policy

7日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

返品受付については、

上記リンクより手続きください。

・商品の色やサイズのご変更などの、不良品以外での交換はできかねます。

・手続きが完了したキャンセルの取り消しはできかねますのでご注意ください。

・一部商品のキャンセルはこのフォームからは行なっていただけません。お問い合わせフォームからご連絡ください。

・カスタマーサポートからの返送先のご案内日より【7日以内】にご返送分の発送を行ってください。それ以降を経過すると返品を承ることができかねます。

・本ページからのリクエストがご希望の通り、必ず完了される訳ではないことを予めご了承ください。

・営業時間は平日12:00〜18:00 (水•木•金) です。土日祝日等、営業時間外でのご返信はできかねます。

・3営業日以内に返信がない場合、STOREからお送りしたメールを受信できていない可能性がございます。迷惑メールフォルダのご確認と、"dddd@nobuokaholdings.jp"からのメールを受信可能な状態へご設定ください。

・各種試着便キャンペーンのクーポンを適用されている（お荷物に着払い伝票が同梱されている）ご注文の場合は、返品理由「試着便」をお選びください。

※試着便クーポン適用のないご注文につきましては、「試着便」をお選びいただきましても返品送料元払いでのご案内となりますため、正しい理由をお選びいただきますようお願い致します。

・商品到着から7日以内

・未使用、あるいは試着のみ

・お直し、洗濯、クリーニングをされていない

・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズ、紛失などが生じていない

・商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と同一である

・下げ札、納品書がある・衛生商品など、肌に直接触れる商品ではない

・返品不可のクーポンを使用されていない

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